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从心底里热爱这份工作 ——访集团公司优秀党员、隆回汽车西站副站长周卫秋 李高雄
发布者:管理员 时间:2018/8/2 类型:集团新闻 浏览次数:205
从心底里热爱这份工作 ——访集团公司优秀党员、隆回汽车西站副站长周卫秋 李高雄从心底里热爱这份工作
——访集团公司优秀党员、隆回汽车西站副站长周卫秋
李高雄
     7月12日下午3时许,笔者来到隆回汽车西站,只见该站分管站务的副站长周卫秋帮助旅客在售票机上购买车票后,又引导旅客到服务总台输入集团公司公众号(小程序),显得比较忙碌。
    笔者问及她荣获集团公司优秀党员有何感想?她高兴地告诉笔者,非常荣幸,感谢领导对我的厚爱与信任,感谢各位同事对我的帮助与支持。她说,“我只是交通运输行业中的普通一员,在平凡的工作岗位上日复一日,年复一年地做着十分普通的工作。”
     周卫秋在邵阳湘运二十余年的摸爬滚打,提高了她的工作本领、磨练了她的意志和品质,在内心已凝聚了一份浓浓的邵阳湘运情。自成为邵阳湘运人的那一刻起,就成为了她的第二个“家”,共同进退,荣辱与共,不离不弃。即使今天面对企业改制,面临企业生存危机和困境,仍然坚信邵阳湘运的明天会更好,心中总有着一种期盼,有着一份执着。
     在平凡的站务工作中,她从心底里热爱这份工作,不是这份工作多么高尚和可贵,而是这份工作几乎是她事业的全部,是她生活的根本。正因为有了这份热爱,她从思想上才能始终积极向上,保持坚定的理想和信念。能从平庸而枯燥的日常工作中沉淀下来,不浮躁、不虚华。工作仔细认真,积极主动,乐于完成分派的各项工作任务。同时在工作中不断进步,总结和积累经验,虚心请教,努力提高自己的工作能力和服务水平,为更好地履行岗位职责打下良好的基础。
站场服务工作很难做,做为一名站务副站长,更让我感到压力巨大,因为隆回汽车西站起点低、底子薄,按照“三优三化”和群众      满意站的标准,差距很大,周卫秋说。不过在一代又一代邵阳湘运人的共同努力下,隆回汽车西站的站场硬件设施一步一步的改善,软件环境一点一点的提升。近年来,不断加强文明建设,倡导诚信经营,信守文明服务,不断规范服务行为,不断优化服务环境,全力打造文明服务品牌。通过全体干部员工的共同努力,该站的服务质量、服务水平、服务态度得到了显著提高,无旅客投诉事件,展示了文明交通形像。
     当为旅客提供服务成为站务服务员的一种本能时,为需要帮助的旅客提行李、抱小孩、搀扶老人也就成为常态。周卫秋先后替失散的儿童找到父母,为残障人士找到归家的班车,为急病的旅客找到医护车,为企图逃学的少年找回人生的正途……。据初步统计,周卫秋每年为旅客排忧解难达400余人次,深受旅客好评。在省群众满意客运站的检查中,已有三次进入全省前五名,为企业羸得了荣誉。
      面对这份荣誉,我感受到极大压力的同时,也进一步激励和鞭策我在今后的工作、学习和生活中,不断以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己,不断加强党性修养和锤炼,提升思想境界政治素养,不断提高个人的工作能力和业务水平,踏实工作,努力进取,发奋图强,为企业的发展做出自己应有的贡献。

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